テレホンバンキングのご利用方法
専門のオペレーターがお客さまのご用件を承ります。
お電話一本で、残高照会、お振り込み、定期預金や信託商品、投資信託などの各種お手続きが可能です。
- 「世界の賢人」のお申し込み（2回目以降に限ります。）・ご解約、投資信託（外貨建てMMFを含む）のご購入・ご換金は、平日9時00分～17時00分（土曜・日曜・祝日・銀行休業日を除きます）となります。
- 〈みずほ〉グループ口座サービスの利用口座としてご指定のみずほ銀行普通預金口座の残高照会、入出金明細照会は、平日9時00分～18時00分（土曜・日曜・祝日・銀行休業日を除きます）となります。
テレホンバンキングのお手続きの流れ
1.0120-044-286へ電話をかける
テレホンバンキングご利用カードをお手元にご準備の上、お電話をおかけください。
信託商品、投資信託のお取引の際には事前に必要書面をご準備ください。
信託商品、投資信託のお取引に際しては、最新の目論見書、目論見書補完書面等が必要となります。
お時間には余裕を持っておかけください。
当日取扱締切時間（投資信託<外貨建てMMFを含む>および「世界の賢人」は13時、それ以外は12時）の間際は、電話が大変混み合います。
2.専門のオペレーターが受付
オペレーターがご対応いたします。オペレーターの指示に従い、お名前とお客さま番号、およびご希望のお手続内容をお伝えください。
- *「お客さま番号」は「みずほ信託ダイレクトご利用カード」に記載されています。
3.プッシュボタンで暗証番号を押す
みずほ信託ダイレクト暗証番号を押してください。
- *「暗証番号」は、みずほ信託ダイレクトご利用申し込みの際などに、お客さまにお届けいただく4桁の番号です。
- *ダイヤル回線で、プッシュトーンの発信をするには、「＊」「♯」「トーン」「PB」などのボタンを押してください。
4.確認番号で再度ご確認
お手続内容によっては、確認番号の入力で本人確認をさせていただきます。
- *「確認番号」は、「みずほ信託ダイレクトご利用カード」に記載しております。
5.お手続きを承ります
オペレーターにお手続内容をご指示ください。お手続きの最後にオペレーターがお手続内容を復唱し、お客さまがその内容が正しいことを確認することにより、お手続きが完了します。
