ページの先頭です

改元・10連休に関わるFAQについて


左右スクロールで表全体を閲覧できます

質問1 【改元】改元以降も、「平成」表記の帳票は、引き続き使用できますか
回答1 使用できます。
そのままご使用いただく場合は、「平成31年」とご記入ください。
新元号に訂正される場合は、「平成」に二重線を引き、新元号をご記入ください。この場合、訂正印は不要です。
質問2 【改元】新元号の帳票は、いつ頃準備されますか
回答2 新元号の帳票をご準備するまで、一定のお時間をいただきます。
大変申し訳ございませんが、そのままご使用いただくか、新元号に訂正のうえご使用ください。
質問3 【改元】改元以降も、「平成」表記の手形・小切手は、引き続き使用できますか
回答3 使用できます。
そのままご使用いただく場合は、「平成31年」とご記入ください。
新元号に訂正される場合は、「平成」に二重線を引き、新元号をご記入ください。この場合、訂正印は不要です。
なお、改元前に振り出した場合の支払期日は、平成表記(例:平成31年5月31日 等)で問題ありません。
質問4 【改元】新元号の手形・小切手は、いつ頃準備されますか
回答4 新元号の手形・小切手帳をご準備するまで、一定のお時間をいただく予定です。
新元号発表後も、当面の間は、「平成」表記の手形・小切手帳を発行させていただくこととなります。
質問5 【10連休】10連休中、支店窓口は営業していますか
回答5 10連休中は、支店窓口を休業させていただきます。
休業に伴い、10連休前後は、支店窓口やATM等の混雑が予想されます。ご来店・お手続きは時間に余裕を持ってご対応いただきますようお願い申しあげます。
質問6 【10連休】10連休中、みずほ信託キャッシュカードは利用できますか
回答6 みずほ信託銀行キャッシュカードにつきましては、一部ご利用いただけない場合がありますのでご注意ください。
  • (*)提携金融機関等によっては、お取引内容・ご利用可能日・ご利用可能時間が異なりますのでご注意ください。
  • (*)5月3日(金)・4日(土)は提携金融機関等すべてのATMでご利用いただけません。
質問7 【10連休】10連休中、みずほ信託e–サービスは利用できますか
回答7 通常どおり24時間ご利用いただけます。但し、10連休中に受け付けました取引注文のお取扱いは、10連休明けの5月7日(火)付けとなります。
質問8 【10連休】10連休中、貸金庫は利用できますか
回答8 ご利用いただけません。10連休前にご利用いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。
質問9 【10連休】10連休となることに伴い、どのような影響がありますか
回答9 以下のような影響があると想定されます。
  • お取引のお申込受付からお取引開始可能となるまでお時間を要する場合がある
  • ご通知物の一部の到着が、通常より遅くなる場合がある
  • 10連休中に期日等が到来するお取引は、休日調整をさせていただく場合がある 等
特に、あらかじめ予定されているお手続き等につきましては、お早めにご対応いただきますようお願い申しあげます。
質問10 【10連休】申し込みから取引開始可能となるまで時間を要する取引はどのようなものですか
回答10 以下の取引において、影響があると想定されます。
  • キャッシュカードの新規発行・再発行手続き
  • 各種申込・変更登録、口座開設等を受け付けてからお手続き完了まで
  • 各種資料請求送付
特に、あらかじめ予定されているお手続き等につきましては、お早めにご対応いただきますようお願い申しあげます。
質問11 【10連休】到着が遅くなる見込みの通知物はどのようなものですか
回答11 「為替手数料計算書」や「定期預金満期のお知らせ」、「残高証明書」「固定金利選択型ローンの申込書・手続書」等の到着が遅くなると想定されます。
また、お知らせがお手元に到着するのが、口座からのお引き落とし後になる場合があるほか、明細に記載の対象期間が従来と異なる場合や、数日分まとめてご通知させていただく場合等があります。
質問12 【10連休】新たに休日となる4月30日(火)~5月2日(木)に満期日が到来する円定期預金の取り扱いはどうなりますか
回答12 4月30日(火)~5月2日(木)を満期日とする円定期預金のうち、自動継続方式のご契約については、満期日に自動継続されます。自動解約入金方式のご契約については、5月7日(火)以降にご資金をお引出しいただけます。
質問13 【10連休】教育資金贈与信託の10連休中の払出請求への対応はどうなりますか
回答13 10連休中はご資金の払出しはできず、5月7日(火)以降、順次ご対応させていただきます。なお、ご郵送での払出請求につきましては、10連休明けに請求件数が増加するため、通常よりもお手続き完了までお時間を要します。ご了承ください。
質問14 【10連休】結婚・子育て支援信託の10連休中の払出請求への対応はどうなりますか
回答14 10連休中はご資金の払出しはできず、5月7日(火)以降、順次ご対応させていただきます。なお、ご郵送での払出請求につきましては、10連休明けに請求件数が増加するため、通常よりもお手続き完了までお時間を要します。ご了承ください。
質問15 【10連休】選べる安心信託のご自分用受取機能の受取日が10連休と重なる場合、受取日はいつになりますか
回答15 10連休明けの5月7日(火)がお受取日となります。10連休前にご資金が必要な場合は、信託金からの一部払出手続を承ることもできますので、お取引部店担当者にお申し付けください。
なお、一部払出手続の有無に関わらず、5月7日(火)は「ご自分用受取機能」によるお支払が行われますので、ご了承ください。
質問16 【10連休】WEB遺産整理は10連休中、利用できますか
回答16 通常どおりWEBでお申込・LINEでお問合せいただけます。お申し込みやご質問へのご対応は、10連休明けとなりますので、ご了承ください。
ページの先頭へ