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東日本大震災に関する当行の最新情報について

東日本大震災で被災された皆さまへ

今回の震災により、通帳、印鑑、キャッシュカード等を紛失された場合でも、別途ご本人さまであることを確認(注)のうえ、店頭で10万円以下の現金のお引き出しに対応させていただきます。定期預金などの満期日前払戻しなどについてもご事情によりご相談を承ります。
(注)ご本人さまであることを確認できる資料をご持参ください。
災害救助法適用地域にお住まいの個人のお客さまにおかれましては、住宅の取得・改装時の災害復旧関連資金のお借り入れ等について、取引店宛てご相談ください。また、被災された法人のお客さまについての、災害復興に関するお借り入れ(PDF/63KB)等につきましては、取引店宛ご相談ください。

個人のお客さまのお借り入れに関する「相談ダイヤル」について

東日本大震災に被災された、当行ローンをご利用中の個人のお客さまより、お借り入れに関するご相談を承っておりますので、以下のフリーダイヤルまでお問い合わせください。

  • 【お問い合わせ先】フリーダイヤル : 0120-087-555
  • 【受付時間】平日 9時00分~17時00分
  • (土曜日・日曜日・祝日・銀行休業日を除きます)

寄付金について

みずほフィナンシャルグループ各社は、被災された方々の救援や被災地の復旧に役立てていただくため、当行の5千万円を含め、グループ合計で6億5千万円を寄付することといたしました。
本件に関連するニュースリリース(PDF/59KB)

義援金の受付について

みずほフィナンシャルグループは、被災された方々の救援や被災地の復旧に役立てていただくため、日本赤十字社を窓口とする義援金の受付口座を開設しました。

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