社員の宣言

後方事務担当として、お客さま目線に立った迅速な対応を行います！
①事務は面倒・時間がかかるといったネガティブイメージを私たちがサポートすることで払拭し、お客さまの満足度に貢献していきます。
②支店内の営業担当者からの依頼には、その先にお客さまが困っていることを念頭に置いて繁忙でも真摯に対応・フォローする一声をかけることを継続していきます。

承継のプロとしても、いち個人としても、引き出しが多い人間を目指します。
誰よりも豊富な知識と経験を身に着け、コントロールタワーとなって、信託をはじめ、銀行・証券・不動産などと協力しながら、お客さまの想いに寄り添い、お客さまにとっての最適解を、お客さまとともに探し続けたいと思います。
そのために、信頼するに値する担当者と思っていただけるよう、知識の習得は当然のことながら、人間力も磨き続けます。

業務企画室は、信託業法や信託銀行に関わる法令・規則を担当し、信託協会など業界全体の活動や金融庁等の関係省庁との窓口になり、法令・規制等の改正要望活動を行っています。そのため、業界の知見がギュッと集まっている部署です。行内外からの相談にしっかり対応し、法令等の改正を関係省庁等と連携し実現することにより、お客さまや社会、そして一緒に働く仲間の「期待」と「信頼」に応え、さすが経営企画部!!、さすが業務企画室!!と行内で認められる よう、これからもチャレンジ していきます！

お客さまにご満足いただける事務を心がけています。
銀行の手続きは煩雑な手続きが多いため、常にわかりやすい説明を意識しています。また、信託の商品は多くの種類があるため、自分自身の知識習得も心がけ、担当者としてご満足いただけるように日々努力していきたいと思っています。

信託カバレッジとして、お客さまの経営環境や事業上の課題を迅速かつ的確にとらえ、付加価値の高い信託ソリューションと「オールみずほ」としてのグループ力を提供し続けることをミッションとして日々取り組んでいます。また、BK・SCの担当者と連携する中で、信託ソリューションの切り口や着眼点等を伝播し、グループベースでの組織力向上にも貢献していきたいと考え、意識して行動します！

相続事務の企画・運営を通じ、誰もが迷わず安心して手続きを進められる仕組みづくりに努めています。
高齢化・長寿化が進む中で、ご高齢の方をはじめとした様々なご事情に配慮し、複雑化する相続に的確に対応できる制度設計と支援を実現するため、法改正など制度の変化に敏感であること、法務理解の深化はもちろん、企画・運用の幅広い知識を磨き、「相続のことならこの人にお任せ」と思われる存在になれるよう頑張ります！

常にお客さまの視点に立った営業活動に取り組み、付加価値の提供を目指します！
不動産営業のプロとして、外部環境の変化にも敏感に対応し、お客さまそれぞれの特性や意思決定プロセス、投資経験などを踏まえて交渉を進め、すべての関係者の満足を追求します。
不動産仲介にとどまらず、アセットマネジメントやファイナンスなどの付加価値も提供し、お客さまの企業価値向上に貢献できるよう日々精進します。

後方事務の担当として、お客さまに信じて託していただけるように堅確な事務に努めます。
営業担当者から依頼された事務を行う際は、お客さまの希望を形にする仕事であるという意識を常に持ち、正確かつ丁寧な手続を行っています。また、営業担当者がよりお客さまのことを考える時間を捻出できるよう、エビデンスや書類の準備、郵送手続の対応等事務サポートを行っています。
これからも正確かつ丁寧な事務を続けながらお客さま目線を忘れずに頑張ります！

まず自分自身が常に社内で信頼される存在になり、また仲間同士がお互いに信じ託しあえる組織を作りたいです。
社内の仲間同士ですら信頼しあうことがままならなければ、お客さまから信じて託される存在･組織にはなれません。それぞれが任された業務で知識スキルをプロとして自信を持てるレベルに高めることを前提として、お互いのコミュニケーションのベースにモラルや気遣い思いやりが当たり前にある、自分も組織も常にそうあることを目指します。

お客さまの「やりたい」という想いに、どうすれば実現できるかを常に考え抜きます。前例がなく困難な挑戦であった海外上場支援も、社内外の仲間と一丸となって乗り越えました。その際にいただいた「一生忘れない」という感謝の言葉を胸に、お客さまの挑戦に最後まで寄り添い、共に未来を切り拓くパートナーでありたいです。その信頼に応え続けるため、これからも誠実さと着実さを大切にしていきます。

株式戦略領域の専門家として、株主総会を中心に企業様と株主様の対話促進を積極的にサポートいたします。企業様を取り巻く環境変化に対し、最新の情報収集と柔軟な発想を駆使し、企業様の持続的な成長と発展に貢献してまいります。企業様が直面する課題やお悩みについては、いつでも安心してご相談いただける信頼のパートナーを目指し、迅速かつ的確な対応に尽力してまいります。

専門性の向上に努め、常に思考を止めず誠実にお客さまと向き合います。
お客さま一人ひとりの状況やタイミングの違いを踏まえ、ご要望や想いを丁寧に汲み取ることを心掛けています。独りよがりな対応にならぬよう、常にお客さまを想う気持ちを持ち続けます。
「ともに挑む　ともに実る」の理念を体現し、その姿勢をお客さまにも感じていただけるよう、日々邁進してまいります。

当行は創立から100年の間で、大きな社会、経済の変化を経験してきたと認識しています。お客さまの資金を守り、運用するアセットマネジメントビジネスは、こうした変化の中において、マーケット知見や運用に関する専門性、高い職業倫理に基づいた誠実な対応が求められると感じています。日々の業務においても、お客さまとの丁寧なコミュニケーションや顧客本位の提案活動を通して、「信じて託される存在」を目指します。

幅広い視野をもってお客さまのニーズに応えられる様、不動産知見のみならず、金融・税制・経済・業界動向などに目を向け、日々自己研鑽に努めています！私一人で解決できないこともありますが、みずほグループの知見を集結しお客さまの課題解決に向け奮闘中です！お客さまの業績に貢献することはもちろんのこと、お客さまのステークホルダーや従業員、そのご家族の幸せを想いながらご提案することを心がけています！

私が信託銀行に入社した原点は、お客さまの大切な財産を信じて託していただき、人生の一大イベントに寄り添う信託銀行で、お客さまと深い信頼関係を築きたいという思いです。課長となった今は、チームや支店全体でその思いを実践しています。知識の研鑽はもちろん、多様な価値観に寄り添う共感力を養うため、旅や読書を通じて視野を広げています。こうした経験を活かし、お客さまの幸せに貢献し続けたいと考えています。

後方事務の担当として、お客さまに「わかりにくい」と感じさせないよう、正確かつ丁寧な手続き・案内をするよう心がけています。
また窓口にご来店された際は手続きだけではなく【相続】や【不動産】等「何かお客さまのお役にたてることはないか」という目線を大切にしています。支店全体でフォローし合えるメンバーがいる環境に支えられながら、堅確な事務をしつつ、プラスアルファの情報提供ができるようこれからも頑張ります。

後方担当者としてお客さまに迅速かつ正確な事務サービスを提供できるようにします。
店頭や郵送で受け付けた手続きや営業担当者からの依頼に素早く対応しております。また、質問に対しては部分的に回答するのではなく手続きのフロー全体を把握した上で丁寧に説明することを心がけています。常にお客さまのために何かできることはないかと意識し、事務サービスの向上に日々努めていきたいと思います。

年金運用のプロとして、お客さまの表面的な課題のみならず、潜在的な課題をも解決するコンサルティングを行います。
金利ある世界への対応や給付改善検討など内外環境が目まぐるしく変化する中、お客さまはそれぞれ多様な課題を抱えています。
私は、＜みずほ＞の英知を結集し、お客さまとともに多様な課題解決に挑み、各社の年金制度の先にいる国内個人の人生により豊かな実りを提供できる＜みずほ＞の実現を目指します。