お客さまの個人情報のお取扱いについて

○下記の窓口にお申出ください。

○お取引のある当行本支店の窓口

○当行所定の「保有個人データおよび第三者提供記録 開示請求書」に必要事項をご記入のうえ、ご持参ください。

• *不備がありますと受付できない場合があります。漏れがないようご記入ください。また、ご請求内容の確認等のため、日中にお電話させていただく場合があります。

○受付の際、次の書類により、ご本人さまであることを確認させていただきます。

• *①は提示日現在で発行日から6ヶ月以内のもの、②～⑦は有効期限内または現在有効なものに限ります。「氏名」「住所」「生年月日」何れかの記載がないものは受付できません。
• *②に関しまして、従前の各種健康保険証は2025年12月1日まで本人確認書類としてお取り扱いいたします

ご本人：上記書類の中から1点「原本」をご持参ください。

代理人：代理人によるご請求の場合は、「ご本人」に加え、「代理人」の方についても上記の本人確認書類が必要です。

○代理人によるご請求の場合は、代理権を確認させていただきます。ご本人さまとの関係に応じて、次の証明書類をご持参ください。
＜親権者＞戸籍謄本
＜成年後見人＞成年後見登記事項証明書
＜任意代理人＞当行所定の委任状および印鑑証明書

• *証明書類は、提示日現在で発行日から6ヶ月以内の原本に限ります。
• *委任状には、実印を押してください。

○当行は、お客さまの保有個人データおよび第三者提供記録の開示にあたって、以下の方法にて開示を行います。「保有個人データおよび第三者提供記録 開示請求書」に必要事項をご記入いただく際に、開示の方法についても以下の方法よりご指定ください。

1. ①.電磁的記録の提供による方法：当行所定のUSBメモリにPDFファイルを格納したうえで、ご本人さまの住所に本人限定受取郵便で郵送いたします。
2. ②.書面による方法：回答書をご本人さまあてに本人限定受取郵便で郵送いたします。

（注）「本人限定受取郵便」は、郵便物に記載された名宛人に対し、郵便局が本人確認を行って郵便物をお渡しするサービスです。

○受付時に下記手数料が必要です。

• 1通あたりの手数料は、下記「基本手数料」＋「加算手数料」となります。
• 手数料は、いずれも消費税込みです。
  「基本手数料」：　1,650円（税込）
  「加算手数料」：　残高の開示は、880円（税込）
  口座異動履歴の開示は1ヶ月につき、330円（税込）
  「保有個人データおよび第三者提供記録 開示請求書」の「1. ご請求開示データ」の「その他」の事項については、5,500円（税込）
  開示の方法のうち、電磁的記録の提供による方法にて回答を行う場合は、1,100円（税込）
• ご請求に基づく調査の結果、開示事項がない、あるいは法令等の定めに基づき開示をお断りさせていただく場合でも、所定の手数料をいただきます。

現金またはお客さまの預金口座からの口座振替でお支払いください