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お問い合わせ/資料請求

【重要】
新型コロナウイルス感染症の情勢への対応等により、電話でのお問い合わせがつながりにくい場合がございます。
お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

キャッシュカード・通帳・ご印鑑の紛失時のご連絡先

直ちに紛失されたキャッシュカード・通帳・ご印鑑でのお取引を停止いたします。以下にご連絡ください。

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受付時間 お問い合わせ先
月曜日~金曜日
9時00分~17時00分
お取引店までご連絡ください。

上記受付時間外および
土・日曜日、祝日・振替休日

ATMサービスセンターまでご連絡ください。


0120–22–7788

0120–22–7788

みずほ信託ダイレクトご利用カード紛失・盗難受付ダイヤル

「紛失」もしくは、「盗難」の可能性がある場合は直ちにご連絡ください。みずほ信託ダイレクトの利用を一時的に停止します。

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受付時間 お問い合わせ先
平日、土・日曜、祝日・振替休日
(24時間 365日)
0時00分~24時00分

みずほ信託ダイレクト紛失・盗難受付ダイヤルまでご連絡ください。


0120–001–361

0120–001–361

各種お問い合わせ

2019年7月16日の新システムへの移行に伴い、現在ご利用いただいているみずほ信託銀行の通帳はすべて新しい通帳に切り替わります。
新しい通帳への切り替えに関するお問い合わせは、専用のフリーダイヤルをご利用ください。

通帳切替受付専用フリーダイヤルの設置について

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お問い合わせ内容 お問い合わせ先 受付時間
各種商品・サービスに関するご照会
(個人のお客さま専用)

0120–081–506


0120–081–506

  • 月曜日~金曜日 9時00分~17時00分
  • *祝日・振替休日・12月31日~1月3日は休業
  • *お問い合わせ内容によっては、他のお問い合わせ先をご案内させていただく場合がございます。
教育資金贈与信託の払い出しに関するお問い合わせ
(既にご契約がある方専用)

0120–590–053


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  • 月曜日~金曜日 9時00分~17時00分
  • *祝日・振替休日・12月31日~1月3日は休業
資金運用からローン、相続・遺言業務、不動産等のご資産に関するご相談
(個人のお客さま専用)

0120–087–555


0120–087–555

  • 月曜日~金曜日 9時00分~17時00分
  • *祝日・振替休日・12月31日~1月3日は休業
  • *お問い合わせにつきましては、一旦お預りし、後日営業店よりご連絡させていただきます。
みずほ信託ダイレクト[テレホンバンキング]のご利用(個人のお客さま専用)

0120–044–286


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  • 月曜日~金曜日 9時00分~17時00分
  • *祝日・振替休日・12月31日~1月3日は休業
  • *当日取扱締切時間の間際(12~13時)は、お問い合わせが大変混み合い、お電話がつながりにくくなる場合がございます。
  • *当日取扱締切時間は、商品ごとに異なりますので、以下をご確認ください。

相続に関するお手続き

ご名義人が亡くなられた後に必要となる手続きについてご案内します。

相続に関するお手続きはこちら

株式に関するお手続き

みずほ信託銀行で株式事務をお取り扱いしている会社一覧と取扱窓口、事務手続等をご案内しております。

  • フリーダイヤル フリーダイヤル 0120–288–324
    平日 9時00分 ~ 17時00分
    (土・日・祝日・銀行休業日を除きます)
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株式に関するお手続き・ご照会について、よくある質問をFAQ形式でご覧いただけます。

インターネットでお問い合わせをお寄せいただく場合

みずほ信託銀行に対するお問合わせがありましたら、下記よりお寄せください。

ご留意事項

  • お問い合わせの内容等によりましては、お答えできない場合やお時間をいただく場合がございます。
  • なお、お急ぎの際は、上記のフリーダイヤルをご利用ください。
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    当行受付時間:平日/9時(午前9時)~17時(午後5時)(土曜・日曜・祝日・銀行休業日を除きます)
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みずほ信託銀行の商品に関する資料請求につきましては、下の「資料請求」で承ります。

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みずほ信託銀行に対するご意見・苦情につきましては別途ページにございます。下の「ご意見・苦情」で承ります。

その他のご照会

お客さまとの通話は、電話応対の品質向上とお問い合わせ内容の確認のため、録音させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

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