お問合わせ窓口について
個人情報の取扱いに関するご意見・ご要望のお申し出
みずほ信託銀行株式会社(個人情報取扱事業者)
当行の個人情報の取扱いに関するご意見・ご要望のお申し出につきましては、お取引のある当行本支店または「お客さま相談窓口(0120-065-930)」までお申し出ください。
受付時間:月曜日~金曜日の9:00~17:00
ただし、12月31日~1月3日、5月3~5日、および祝日・振替休日・国民の休日を除く。
また、当行は、個人情報保護法上の認定を受けた認定個人情報保護団体である下記団体に加盟しております。下記団体では、加盟会社の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。
信託業務、銀行業務等
一般社団法人 信託協会(信託相談所)
【苦情・相談窓口】電話0120-817335(フリーダイヤル)
銀行業務等
全国銀行個人情報保護協議会
【苦情・相談窓口】電話03-5222-1700 またはお近くの銀行とりひき相談所
登録金融機関業務(公共債、投資信託、店頭デリバティブ取引等)
日本証券業協会(個人情報相談室)
【苦情・相談窓口】電話03–6665–6784
投資運用業、投資助言・代理業
一般社団法人 日本投資顧問業協会(苦情相談室 個人情報担当)
【苦情・相談窓口】電話03-3663-0505
金融先物取引業
一般社団法人 金融先物取引業協会
【苦情・相談窓口】電話03-5280-0881