スマホ相談窓口
電話相談・オンライン面談は、こちらからご予約ください。
ご留意事項
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- こちらはご家族・ご親族を亡くされたお客さま専用のご相談窓口となります。
- 本窓口は、ご相続に関するご相談のみが対象となります。各種お手続きの受付・ご案内はできません。
電話相談に関するご案内
予約画面より、お好きな日時をご予約ください。
ご予約の時間になりましたら担当者よりお電話をいたします。
オンライン面談に関するご案内
お好きな日時を予約し、ご自宅のパソコンやお手元のスマートフォンからゆっくりとご相談いただけるサービスです。
オンライン面談に関するご留意事項
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- オンライン相談では「Webex」を使用します。
スマートフォン・タブレット端末をご利用の場合はアプリのインストールが必要となります。アプリストアで「Webex」を検索し、事前のインストールをお願いします。 - 「Webex」の利用は無料ですが、インターネット回線の利用に伴う通信費はお客さま負担となるため、Wi-Fi環境でのご利用を推奨いたします。
- オンライン相談では「Webex」を使用します。
オンライン面談の流れ
- 1.ご都合の良い日時にてご予約ください。
- 2.予約日時の前日正午ごろにWebexミーティング情報を記載したお知らせメールが送信されます。
お知らせメールにて、アクセスに必要なミーティング番号やミーティングパスワード、当日のご連絡先などを確認してください。 - 3.予約日時になったら、PCまたはスマートフォン・タブレット端末からWebexを起動し、指定されたミーティング番号・パスワードを入力して面談をスタートしてください。